Cofidis crédit et assurance

Вы получаете доступ, где бы вы ни находились и когда захотите, к различным услугам, позволяющим независимо и в полной безопасности управлять своими кредитами. Например :

• Войдите в свою клиентскую зону с помощью отпечатка пальца или распознавания лица для оборудованных устройств.

• Доступ к вашей клиентской зоне, где бы вы ни находились. Практично, чтобы оставаться в курсе.

• Увеличьте сумму доступного кредита. Имеющейся суммы недостаточно для реализации вашего проекта? Вы можете запросить его увеличение прямо из вашего приложения. (при условии принятия Cofidis. После этого вы получите новый контракт, который вы должны вернуть нам в завершенном виде, с датой и подписью для окончательной приемки).

• Измените дату сбора. С 5 по 12 число месяца.

• Осуществить новый проект. Авто, работа, путешествия, оформление…. Все наши кредитные решения (**) доступны через приложение. (** При условии принятия Cofidis. После этого вы получите новый контракт, который вы должны вернуть нам в завершенном виде, с датой и подписью для окончательной приемки).

• Защитите свои конфиденциальные операции для большей безопасности ваших финансовых транзакций (DSP2).

• Просмотрите выписку по счету для возобновляемых кредитов из вашего приложения.

• Просмотрите детали вашего кредита: дату подписки, сумму, ставку и всю другую информацию, которая может быть вам полезна.

• Изменить вашу личную информацию в случае изменения (адрес, номер мобильного телефона, семейное положение и т. д.).

Еще не клиент?

Приложение Cofidis предназначено как для наших клиентов, так и для тех, кто желает ими стать. Чтобы воспользоваться этим приложением, не обязательно иметь кредит Cofidis.

Нужна помощь ?

Благодаря вкладке справки, доступной в вашем приложении, вы можете в любой момент:

• Позвоните консультанту, нажав непосредственно на указанный номер.

• Отправьте сообщение консультанту с помощью специальной кнопки.

• Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, чтобы найти ответы на свои вопросы.

Это приложение доступно только для пользователей из Франции.

Как войти?

Вам понадобится ваш идентификатор клиента. Состоящий из 9 цифр, вы найдете его в выписке по счету (вверху слева) или в письмах. Уникальный и личный, каждый заемщик и/или созаемщик имеет свой собственный идентификационный номер.

Если вы забыли свое имя пользователя и/или пароль, вы можете нажать «Забыли имя пользователя? » и/или «Забыли пароль? » из личного кабинета или из приложения Cofidis.

Вы сможете получить свое имя пользователя и/или пароль по SMS. Для этого необходимо сообщить Cofidis номер вашего мобильного телефона и убедиться, что у вас есть доступ к сети вашего оператора.

В противном случае вы можете запросить получение их по почте.

Обратите внимание: даже при первом подключении вы можете воспользоваться функционалом «Забыли пароль».

Если у вас возникнут вопросы или возникнут трудности, вы можете обратиться в техподдержку мобильного приложения по этому адресу: support_appli_mobile@cofidis.fr

Вы можете предоставить нам информацию, позволяющую нам обработать ваш запрос: идентификатор подключения, имя и фамилию. Но помните, что ваш пароль строго конфиденциальен.

COFIDIS использует аналитические трассировщики для установления статистики, объемов посещений и использования различных элементов своего приложения (посещаемый контент, маршруты и т. д.) с целью улучшения его эргономики и интереса или даже для обнаружения неисправностей.